Велинграде разположен в западната част на Чепинската котловина, в близост до условно приетата граница между Родопите и Рила. Пазарджик се намира на 49 км североизточно от Велинград, а Пловдив на 85 км. Разстоянието между София и курорта е 133 км. По изобилие и разнообразие на минерални води Велинград се нарежда на първо място в България и на Балканите. За това самият курорт е обявен за СПА столицата на Балканите.
Сред най - забележителните и тайнствени кътове във Велинград е изворът Клептуза, а едноименният парк с двете си езера е един от символите на града.
СПА хотел Клептуза е четиризвезден хотел, разположен в непосредствена близост до езерото Клептуза. Хотелът предлага на своите гости уют и топлина. Така той се превръща в предпочитано място за семейни почивки или работни мероприятия.
Към СПА хотел Клептуза работят основен ресторант, лоби бар, бар към външния басейн (през летните месеци), конферентна зала, СПА център.
